oktm – Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với oktm. Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng tại địa chỉ oktm.vip, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của oktm ngay lập tức.

1. Điều Khoản Chung

oktm là nền tảng giải trí có cược trực tuyến hoạt động hợp pháp theo giấy phép cờ bạc trực tuyến quốc tế. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") cấu thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng") và oktm ("Chúng Tôi") liên quan đến việc sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung và giao diện người dùng được cung cấp thông qua nền tảng.

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người dùng không đăng ký (khách), người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng đã nạp tiền. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của oktm, bạn xác nhận rằng bạn đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật hiện hành.

Mọi tham chiếu đến "dịch vụ" trong tài liệu này bao gồm toàn bộ sản phẩm, tính năng, chương trình khuyến mãi, hệ thống thanh toán và nội dung được cung cấp bởi oktm, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino live, cá cược thể thao, nổ hũ, đá gà và xổ số trực tuyến.

2. Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ của oktm, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Bạn cư trú tại khu vực địa lý mà việc tham gia cá cược trực tuyến không bị cấm bởi pháp luật địa phương.
• Bạn không phải là nhân viên, người thân của nhân viên hoặc đối tác kinh doanh của oktm.
• Bạn không đang bị hạn chế tham gia cá cược theo bất kỳ lệnh tự loại trừ nào do chính bạn hoặc cơ quan quản lý ban hành.
• Bạn sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba hay phục vụ mục đích kinh doanh trái phép.
• Bạn chỉ sở hữu duy nhất một tài khoản tại oktm.

oktm có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất cứ lúc nào. Trong trường hợp bạn không cung cấp được tài liệu theo yêu cầu trong thời hạn quy định, oktm có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước.

3. Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại oktm. Việc tạo nhiều tài khoản – dù với thông tin khác nhau – là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ số dư, hủy thưởng và đóng tài khoản vĩnh viễn.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. oktm không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình, bạn cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ oktm.

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. oktm có quyền từ chối hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện thông tin gian lận hoặc không nhất quán. Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và tài khoản ngân hàng dùng để giao dịch.

4. Nạp Tiền và Rút Tiền

oktm chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký tài khoản. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Mức nạp tối thiểu tại oktm là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 200.000 VNĐ. Giới hạn tối đa của mỗi giao dịch có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và mức VIP của tài khoản.

Các phương thức thanh toán được hỗ trợ hiện tại bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. oktm có quyền thêm, bớt hoặc tạm ngừng phương thức thanh toán bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng tối đa 24 giờ làm việc kể từ thời điểm xác nhận. oktm có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược liên quan đến khuyến mãi.

5. Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của oktm đều có điều kiện cụ thể riêng, bao gồm yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn hiệu lực và các hạn chế trò chơi áp dụng. Người chơi có nghĩa vụ đọc và tuân thủ điều kiện của từng chương trình trước khi nhận thưởng.

Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của mỗi tài khoản. Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và tài khoản ngân hàng chỉ được hưởng ưu đãi chào mừng một lần duy nhất. oktm có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc tạo nhiều tài khoản để hưởng ưu đãi nhiều lần.

oktm bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được xác nhận trước đó.

6. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của oktm:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ bên thứ ba để tương tác với hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên oktm nhằm gian lận kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc điểm yếu của phần mềm để trục lợi.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Chuyển nhượng tài khoản hoặc bán quyền sử dụng tài khoản cho bên thứ ba.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đóng băng tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và tiền thưởng, và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền nế u cần thiết.

7. Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ oktm trong vòng 72 giờ kể từ khi sự việc xảy ra. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.

oktm cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và khách quan trong vòng 7 ngày làm việc. Trong quá trình điều tra, oktm có quyền tạm giữ số tiền liên quan đến tranh chấp cho đến khi có kết luận chính thức. Quyết định cuối cùng của oktm sau khi hoàn tất điều tra được coi là quyết định có hiệu lực ràng buộc, trừ trường hợp người dùng đưa vụ việc ra cơ quan trọng tài độc lập theo quy trình pháp lý.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

oktm cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm gián đoạn kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối của người dùng hoặc sự cố từ nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của oktm đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại. oktm không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, hậu quả, ngẫu nhiên hoặc mang tính trừng phạt dù đã được cảnh báo về khả năng xảy ra.

9. Thay Đổi Điều Khoản

oktm bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang tài liệu này. Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, oktm sẽ gửi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.